Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů v obchodě Oficiální distributor - Luisa Cerano a Cambio
lookpremium.cz
(„Obchod”)
Vážený uživateli!
Záleží nám na vašem soukromí a chceme, abyste se při používání našich služeb cítili pohodlně. Proto vám níže předkládáme nejdůležitější informace o zásadách zpracování vašich osobních údajů a o souborech cookie, které náš obchod používá. Tyto informace byly připraveny s ohledem na RODO, obecné nařízení o ochraně osobních údajů.
SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
LOOK PREMIUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem ul. Drewnowska 59, 91-002 Łódź, zapsaná v Národním soudním rejstříku - rejstříku podnikatelů REGON SĄD REJONOWY DLA ŁODZI ŚRÓDMIEŚCIA W ŁODZI, XX WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTREGO SĄDOWEGO, pod č. KRS 0000946190, NIP 7262689354, REGON č. 520937276, základní kapitál 5000,00 PLN.
Pokud nás chcete kontaktovat v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů, napište nám na e-mailovou adresu: biuro@lookpremium.pl
VAŠE PRÁVA
Máte právo požadovat:
- přístup ke svým osobním údajům, včetně získání kopie svých údajů (článek 15 RODO nebo případně čl. 13 odst. 1 písm. f) RODO),
- opravu (článek 16 RODO),
- výmaz (článek 17 RODO),
- omezení zpracování (článek 18 RODO),
- předání údajů jinému správci (článek 20 RODO).
A také právo na:
- kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů:
- z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení RODO (tj. oprávněných zájmů, které sledujeme), včetně profilování (čl. 21 odst. 1 nařízení RODO);
- pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, včetně profilování, v rozsahu, v jakém zpracování souvisí s tímto přímým marketingem (čl. 21 odst. 2 RODO).
Pokud si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás. Proti našemu používání souborů cookie (o kterém se dočtete níže) můžete vznést námitku zejména pomocí příslušného nastavení prohlížeče.
Pokud se domníváte, že jsou vaše údaje zpracovávány protiprávně, můžete podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.
OSOBNÍ ÚDAJE A SOUKROMÍ
Níže naleznete podrobné informace o zpracování vašich údajů v závislosti na vašich aktivitách.
1. Zadání objednávky v Obchodě - část 1
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| zpracování vaší objednávky | |
| Na základě čeho? | |
| kupní smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO) | právní povinnost související s účetnictvím, která nás zavazuje ke zpracování vašich osobních údajů (čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení RODO) |
| Jak dlouho? | |
| po dobu trvání výše uvedené dohody | do uplynutí našich zákonných účetních povinností |
|
navíc budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty, během níž mohou být uplatněny nároky |
|
| Co se stane, když údaje neposkytnete? | |
| nebudete moci zadat objednávku | |
2. Zadání objednávky v obchodě - část 2
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| přizpůsobovat prodejnu potřebám uživatelů a zlepšovat kvalitu poskytovaných služeb díky zpětné vazbě, kterou nám zákazníci poskytují prostřednictvím průzkumu spokojenosti | |
| Na základě čeho? | |
| náš oprávněný zájem na zpracování vašich údajů za účelem provádění průzkumů vaší spokojenosti s našimi službami (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO) | |
| Jak dlouho? | |
| pokud neposkytnete zpětnou vazbu, po dobu 30 dnů od nákupu nebo do doby, než zohledníme vaši námitku proti zpracování; pokud poskytnete zpětnou vazbu, do doby jejího vymazání nebo do doby, než zohledníme vaši námitku proti zpracování* | |
| vaše údaje budou navíc zpracovávány až do uplynutí doby, během níž je možné uplatnit nároky - buď z Vaší strany, nebo z naší strany. (více informací naleznete v poslední tabulce v této části) |
|
| Co se stane, když údaje neposkytnete? | |
| při dalším rozvoji našeho obchodu nebudeme brát v úvahu váš názor na náš obchod. |
3. Vytvoření účtu v obchodě
| Za jakým účelem? |
|---|
| plnění smlouvy o poskytování služeb na prodejním účtu |
| Na základě čeho? |
| smlouva o poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO) |
| Jak dlouho? |
| dokud účet nevymažete vy nebo my na vaši žádost |
| vaše údaje budou navíc zpracovávány až do uplynutí doby, během níž je možné uplatnit nároky - buď z Vaší strany, nebo z naší strany (více informací naleznete v poslední tabulce v této části) |
| Co se stane, když údaje neposkytnete? |
| nebudete si moci vytvořit účet a používat jeho funkce, například prohlížení historie objednávek nebo kontrolu stavu objednávky |
4. Kontaktovat nás (např. položit dotaz)
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| vyřizování vašich dotazů nebo žádostí | |
| Na základě čeho? | |
| smlouva nebo opatření přijatá na vaši žádost za účelem uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO) - pokud se váš dotaz nebo žádost týká smlouvy, jejíž smluvní stranou jsme nebo můžeme být | náš oprávněný zájem na zpracování vašich údajů za účelem komunikace s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO) - pokud váš dotaz nebo žádost nesouvisí se smlouvou |
| Jak dlouho? | |
| po dobu trvání smlouvy, která nás zavazuje, nebo, není-li smlouva uzavřena, po dobu trvání reklamační lhůty - viz poslední tabulka tohoto oddílu* | do uplynutí lhůty pro podání opravného prostředku - viz poslední tabulka tohoto oddílu - nebo do doby, než zohledníme vaši námitku proti zpracování* |
| vaše údaje budou navíc zpracovávány až do uplynutí doby, během níž je možné uplatnit nároky - buď z Vaší strany, nebo z naší strany. (více informací naleznete v poslední tabulce v této části) |
|
| Co se stane, když údaje neposkytnete? | |
| nebudeme moci odpovědět na váš dotaz nebo žádost | |
5. Nastavení prohlížeče nebo jiná podobná akce umožňující marketingové aktivity
| Za jakým účelem? |
|---|
| přímý marketing zobrazováním personalizovaných reklam (více informací o této problematice naleznete v sekcích "Profilování" a "Soubory cookie" v Zásadách ochrany osobních údajů) |
| Na základě čeho? |
| náš legitimní zájem na zpracování údajů za výše uvedeným účelem (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO) |
| Jak dlouho? |
| dokud nevyprší platnost souborů cookie používaných pro marketingové účely* nebo dokud je sami nesmažete |
| Co se stane, když údaje neposkytnete? |
| nebudete dostávat návrhy produktů nebo služeb, o které byste mohli mít zájem |
6. Nastavení prohlížeče nebo jiná podobná akce umožňující provádění analýzy
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| analyzovat, jak používáte webové stránky obchodu a jak se na nich pohybujete, abychom mohli webové stránky přizpůsobit vašim potřebám a chování. (více informací o tom najdete v sekcích "Analýza" a "Soubory cookie" v Zásadách ochrany osobních údajů) |
|
| Na základě čeho? | |
| náš oprávněný zájem na zpracování údajů za výše uvedeným účelem (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO) | |
| Jak dlouho? | |
| dokud nevyprší platnost souborů cookie používaných pro analytické účely* nebo dokud je sami nesmažete | |
| Co se stane, když údaje neposkytnete? | |
| při vývoji obchodu nebudeme brát v úvahu vaše preference týkající se používání obchodu |
7. Váš souhlas se zasíláním marketingového obsahu od nás (např. informace o speciálních nabídkách)
| Za jakým účelem? |
|---|
| zasílání marketingových informací, zejména speciálních nabídek |
| Na základě čeho? |
| Váš souhlas s našimi marketingovými aktivitami (čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO) |
| Jak dlouho? |
| dokud svůj souhlas neodvoláte - nezapomeňte, že svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Zpracování údajů zůstává zákonné, dokud svůj souhlas neodvoláte. |
| vaše údaje budou navíc zpracovávány až do uplynutí doby, během níž je možné uplatnit nároky - buď z Vaší strany, nebo z naší strany. (více informací naleznete v poslední tabulce v této části) |
| Co se stane, když údaje neposkytnete? |
| nebudete dostávat naše marketingové materiály, včetně informací o našich speciálních nabídkách |
8. Odběr novinek
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| zasílání newsletteru | |
| Na základě čeho? | |
| smlouva o poskytování služby zasílání newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO) | |
| Jak dlouho? | |
| dokud se neodhlásíte z odběru našeho newsletteru | |
| vaše údaje budou navíc zpracovávány až do uplynutí doby, během níž je možné uplatnit nároky - buď z Vaší strany, nebo z naší strany (více informací naleznete v poslední tabulce v této části) |
|
| Co se stane, když údaje neposkytnete? | |
| již nebudete moci dostávat informace o obchodu a našich službách |
9. Podniknout jakékoli kroky nebo opomenutí, které by mohly vést ke vzniku nároku souvisejícího s Obchodem nebo našimi službami
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| zjištění, uplatnění nebo obhajoba případných nároků souvisejících s uzavřenou smlouvou nebo poskytnutými službami | |
| Na základě čeho? | |
| náš oprávněný zájem na zpracování vašich osobních údajů za výše uvedeným účelem (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO) | |
| Jak dlouho? | |
| do uplynutí promlčecí lhůty pro podání žaloby nebo do doby, než zohledníme vaši námitku proti zpracování* | |
| Co se stane, když údaje neposkytnete? | |
| neschopnost prokázat, uplatnit nebo obhájit nároky |
PUBLIKOVÁNÍ DAT
Pokud se rozhodnete komentář zveřejnit, jeho obsah a váš podpis budou viditelné pro ostatní uživatele obchodu.
Vaši e-mailovou adresu ostatním uživatelům nezveřejňujeme - pokud tak neučiníte sami.
PROFILOVÁNÍ
V rámci Obchodu provádíme profilování - to se bude týkat vás, pokud jste to povolili. Toto profilování spočívá v automatickém vyhodnocování, o které produkty nebo služby byste mohli mít zájem, a to na základě informací o obsahu, který si prohlížíte. V důsledku toho budou reklamy na produkty nebo služby zobrazované v rámci online služeb, které používáte, více přizpůsobeny vám a vašim potřebám.
Profilování, které provádíme, nevede k rozhodnutím, která by pro vás měla právní účinky nebo vás podobně významně ovlivňovala.
ANALYTICKÉ ČINNOSTI
Provádíme analýzu obchodu, aby byl intuitivnější a přístupnější - pro vás to bude platit, pokud nám to dovolíte. V rámci této analýzy zohledníme, jak se v Obchodě pohybujete - například jak dlouho strávíte na určité podstránce nebo kam v Obchodě kliknete. To nám umožňuje přizpůsobit rozvržení a design Obchodu a obsah v něm vašim potřebám.
ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ
Při zpracování vašich osobních údajů uplatňujeme organizační a technická opatření v souladu s příslušnými právními předpisy, včetně použití šifrování spojení pomocí certifikátu SSL.
COOKIES
Náš obchod, stejně jako většina webových stránek, používá tzv. cookies. Tyto soubory:
- jsou uloženy v paměti vašeho zařízení (počítače, telefonu atd.);
- nemění nastavení vašeho zařízení.
V tomto obchodě se soubory cookie používají k následujícím účelům:
- zapamatování vaší relace
- statistiky
- marketing
- poskytování funkcí obchodu
Informace o tom, jak spravovat soubory cookie, včetně toho, jak soubory cookie v prohlížeči zakázat, naleznete v souboru nápovědy prohlížeče. Tyto informace si můžete přečíst stisknutím klávesy F1 v prohlížeči. Kromě toho najdete příslušné tipy na následujících stránkách v závislosti na používaném prohlížeči:
Soubory cookie nebudeme zpracovávat déle než 30 dní po vaší poslední návštěvě obchodu.
Pomocí příslušných možností vašeho prohlížeče můžete kdykoli:
- smazat soubory cookie,
- zablokovat používání souborů cookie v budoucnu.
V takových případech je již nebudeme zpracovávat.
Další informace o souborech cookie najdete na Wikipedii.
EXTERNÍ SLUŽBY / PŘÍJEMCI DAT
K podpoře našeho podnikání využíváme externí subjekty. Pověřujeme je zpracováním vašich údajů - tyto subjekty zpracovávají údaje pouze na základě našich zdokumentovaných pokynů.
Níže naleznete seznam příjemců vašich údajů:
| AKCE | PŘÍJEMCI ÚDAJŮ | PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ MIMO EVROPSKOU UNII |
|---|---|---|
| jakoukoli akci v souvislosti s obchodem | Poskytovatel hostingu | není zde žádný prostor |
| subjekt, který nám poskytuje technickou/IT podporu | není zde žádný prostor | |
| osoby, které s námi spolupracují na základě občanskoprávních smluv a podporují naši současnou činnost | není zde žádný prostor | |
| provozovatel online obchodní platformy | není zde žádný prostor | |
| být na stránce v obchodě s nastavením, které umožňuje marketing | poskytovatel marketingových služeb | není zde žádný prostor |
| být na stránce obchodu s nastavením, které umožňuje provádět analýzu | subjekt umožňující analytické činnosti na webových stránkách | není zde žádný prostor |
| zadání objednávky v obchodě | poskytovatel plateb | není zde žádný prostor |
| doručovatel | není zde žádný prostor | |
| poskytovatel softwaru pro řízení podniku (např. účetního softwaru) | není zde žádný prostor | |
| dodavatel standardního kancelářského softwaru (včetně e-mailových schránek) |
není zde žádný prostor | |
| účetní kancelář | není zde žádný prostor | |
| poskytovatel splátkového kalendáře | není zde žádný prostor | |
| přihlášení k odběru newsletteru nebo souhlas se zasíláním marketingových zpráv |
poskytovatel newsletteru nebo marketingových zpráv | není zde žádný prostor |
| použití komunikátoru, který je k dispozici v obchodě | poskytovatel komunikátoru, který je k dispozici v obchodě | není zde žádný prostor |
| vaše využívání služeb, které nám poskytujete v souvislosti s Obchodem prostřednictvím sociálních sítí | sociální sítě | není zde žádný prostor |
| účast v průzkumu spokojenosti s našimi službami nebo produkty | subjekty, které umožňují zveřejňování názorů na obchod nebo produkty a jejich porovnávání | není zde žádný prostor |
| kontaktovat nás (např. položením dotazu) |
dodavatel standardního kancelářského softwaru (včetně e-mailových schránek) |
není zde žádný prostor |
A navíc:
příslušným orgánům veřejné moci, pokud jsme povinni jim údaje zpřístupnit.
